Nieuwe Belasting & Douane Museum drempelvrij online?
Het nieuwe Belasting & Douane Museum in Rotterdam wordt opgepoetst. En flink afgestoft. En de website van deze museale rijksoverheidsinstelling? Wordt die voor iedereen toegankelijk? Medewerker Publiekszaken Jurma Schut vertelt.
Foto: Beeld bij de entree van het museum (skyscrapercity.com).
Het museum heropent op 12 juni 2012, met een nieuwe slogan: Ontdek de waarde van Nederland. Het is bijna 2 jaar dicht geweest.
Een vernieuwd museum, dan komt er meestal ook een nieuwe website… Nu valt dit museum onder het ministerie van Financiën. Rijksoverheidsinstellingen zijn verplicht om hun online toegankelijkheid goed te regelen. Niet overal gebeurt / lukt dat. Dus vandaar mijn nieuwsgierigheid: Trekt dit museum zich iets aan van drempelvrijheid (online toegankelijkheid voor iedereen)?
Is het Belasting & Douane Museum het eerste museum – met een eigen website dan – dat het predicaat drempelvrij krijgt? Museum Jan Heestershuis in Schijndel ging dit museum weliswaar voor, schreef ik eerder. Maar die Brabantse organisatie lift mee op de gemeentelijke website met een paar pagina’s. Het Rotterdamse museum heeft een geheel zelfstandige site, en dat kost meer moeite om dat drempelvrij te krijgen en te houden.
Verplichting?
De verplichting om online toegankelijk te zijn geldt voor rijksoverheden en gemeenten. Als een website toegankelijk is kunnen alle bezoekers die goed gebruiken. Blinden, slechtzienden, ouderen, mensen met dyslexie of RSI, noem maar op. De site is ook beter vindbaar in zoekmachines en werkt in alle browsers (Internet Explorer, Safari, Firefox enzovoort), op alle platforms (denk aan mobieltjes) en op alle apparaten (je ouwe PC, maar ook op je nieuwe laptop).
Drempelvrij online
“Natuurlijk gaan we drempelvrij online”. Jurma Schut beantwoordt mijn vraag met een vanzelfsprekendheid alsof elke website al zover is. “De beleving begint al bij de website, daar ga je virtueel proeven en onderzoeken of je naar ons museum toekomt. Dus dat moet je goed regelen”.
Ze geeft toe dat de huidige website, inmiddels 6 jaar oud, niet erg toegankelijk was. Maar binnen het museum zijn de medewerkers al wel langer bezig met het begrip.
Collega Frans Visser, netwerkbeheerder, is ook aangeschoven bij het gesprek. Je merkt er niet veel van, maar hij ziet maar 8 tot 10%. Hij test mee met de nieuwe website. Frans beschouwt zichzelf als een geoefende gebruiker. Hij komt overal wel uit. “Maar makkelijk is het vaak niet”, zegt hij. Voor ons publiek willen we het gewoon goed regelen, vult Jurma Schut aan. “We willen nergens irritatie opwekken over knoppen met vreemde titels of dingen die niet werken”.
Het museum wordt thematisch ingericht. “Het vertelt het verhaal van de belasting, voor verschillende doelgroepen zoals jeugd, senior als particulier en onderwijs”, aldus Jurma. “Uitgangspunt is de bezoeker. Dat zie je straks ook terug op de website”.
Opgegroeid met webrichtlijnen
Jurma Schut werkt nu 9 jaar voor het Belasting & Douane Museum. Ze heeft geen training gevolgd voor de webrichtlijnen, maar kan leunen op de kennis en expertise van het Centrum voor Kennis en Communicatie van de Belastingdienst.
Het centrum heeft een belangrijke stem in de website en is backup. “Al doende ben ik opgegroeid met de regels voor een toegankelijke website. Beetje bij beetje. De medewerkers daar houden er een scherp oog op”.
Hoe wordt het geregeld?
In totaal plaatsen straks waarschijnlijk 4 medewerkers artikelen op de website. De rechten zijn flink dichtgetimmerd om de site drempelvrij te kunnen houden. Jurma Schut wordt de eindredacteur van de website. Zij zal de drempelvrijheid bewaken, voordat een bericht wordt gepubliceerd.
Het webdesign is van het Haarlemse Villaro Creative Media. Studio Lettow uit Vlaardingen bouwt de website in WordPress, onder toeziend oog van het museum en het Centrum voor Kennis en Communicatie van de Belastingdienst Rotterdam.
De website wordt drempelvrij opgeleverd, maar de toets en laatste puntjes op de i worden nog even uitgesteld. “Eerst de opening achter de rug!”.
Welk museum volgt dit voorbeeld?
Het Belasting & Douane Museum wordt 12 juni 2012 geopend voor het publiek. De nieuwe website gaat eerder live.
Nieuwe logo Belasting & Douane Museum.
Ook leuk om te lezen
Pilotworkshop Met andere ogen door jouw museum
Hoe toegankelijk is jouw museum voor slechtziende of oudere bezoekers? Ontdek het tijdens de workshop ‘Met andere ogen door jouw …
Lees verder over Pilotworkshop Met andere ogen door jouw museum
Nomineer ontoegankelijke sites op Webrazzies.nl
Internet voor iedereen? Jij bent de expert!
Lees verder over Nomineer ontoegankelijke sites op Webrazzies.nl
Lang niet elke website is leesbaar of handig voor iedereen. De een ervaart sommige …
Deze pagina delen